„HP OfficeJet“ spausdintuvai šiandien yra vieni populiariausių kompiuterių priedų, tačiau taip pat turi reputaciją dėl įvairių sunkiai pašalinamų problemų. Jei turite šį spausdintuvą arba jį reguliariai naudojate, tikėtina, kad ekrane pasirodė klaidos pranešimas HP OfficeJet yra klaidos būsena.
Ši įprasta klaida dažnai pateikia keletą užuominų apie tai, kas iš tikrųjų negerai, todėl jums gali tekti tai išsiaiškinti naudojant bandymus ir klaidas. Tačiau jums nereikia grumtis tamsoje, nes yra žingsnis po žingsnio procedūra, kurią galite atlikti norėdami rasti sprendimą.
Kodėl pasirodo klaidos pranešimas „HP OfficeJet Is In Error State“?
HP spausdintuvas yra klaidos būsenoje – tai pranešimas, kuris pasirodo kompiuterio ekrano iššokančiajame lange, kai bandote prisijungti prie įrenginio arba spausdinti iš jo. Yra daug priežasčių, kodėl atsiranda šis klaidos kodas, tačiau dažniausiai jis atsiranda dėl neseniai įvykusio programinės įrangos pakeitimo, pvz., „Windows“ naujinimo, kuris trikdo ryšį tarp jūsų sistemos ir prijungto spausdintuvo.
Kad reikalai būtų dar sudėtingesni, tas pats klaidos pranešimas gali reikšti netinkamai prijungtus kabelius, tinklo problemas arba net netinkamas ar sugadintas įrenginių tvarkykles. Norint tiksliai nustatyti klaidos pranešimo priežastį ir ją pašalinti, rekomenduojama išbandyti kai kuriuos toliau pateiktus sprendimus.
Ką daryti, jei jūsų HP spausdintuvas yra klaidos būsenoje?
Kaip minėta pirmiau, spausdintuvo klaidos būsenos pranešimas, o su tuo susijęs atsakymo trūkumas, kai bandote spausdinti, gali būti viena iš labiausiai varginančių ir sunkiausiai išsprendžiamų problemų. Tačiau šie pataisymai gali padėti išspręsti spausdinimo klaidas.
1. Patikrinkite fizinius ryšius su kompiuteriu
Tai vienas iš paprasčiausių sprendimų, susijusių su HP OfficeJet spausdintuvo klaidos būsena. Įsitikinkite, kad tarp kompiuterio ir spausdintuvo yra tinkamas ir tvirtas fizinis ryšys ir ar įrenginys įjungtas. Taip pat turėtumėte patikrinti, ar spausdintuvo kabelyje nėra fizinių pažeidimų, nes tai gali trukdyti palaikyti ryšį tarp įrenginių.
Kartais spausdintuvo klaidos problemos sprendimas gali būti tiesiog iš naujo paleidus kompiuterį ir spausdintuvą. Visiškai išjunkite spausdintuvą ir kompiuterį, palikite juos tokioje būsenoje kelioms minutėms, tada vėl įjunkite, kad pamatytumėte, ar problema išnyko.
2. Patvirtinkite, kad jūsų spausdintuvas prijungtas
Jei spausdintuvas neprisijungęs, tikėtina, kad ekrane pamatysite klaidos būsenos pranešimą. Norėdami vėl prijungti HP OfficeJet spausdintuvą prie interneto, galite atlikti šiuos veiksmus:
- SpustelėkitePradėtimygtuką ir pasirinkiteKontrolės skydelis.
- PasirinkitePrietaisai ir spausdintuvaivariantas.
- Patikrinkite, ar jūsų spausdintuvas yra sąraše, ir patvirtinkite jo būseną. Jei įrenginys prijungtas prie interneto, jo būsena bus tokiaParuošta.
- Jei spausdintuvo nėraParuoštabūseną, galite prijungti jį prie interneto dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami piktogramą ir pasirinkęNaudokite spausdintuvą internetuvariantas. Tai pakeičia ekraną įParuoštair, tikėkimės, turėtų išvalyti klaidos būsenos pranešimą.
3. Patikrinkite, ar į „OfficeJet“ spausdintuvą įdėjote popieriaus
Paprasta, bet dažnai nepastebima problema yra ta, kad dėkle gali nebūti popieriaus. Jei jūsų HP OfficeJet yra klaidos būsenos ir dėkle nėra popieriaus, pirmiausia reikia išjungti įrenginį. Įdėkite popieriaus ir vėl jį įjunkite, palaukite kelias minutes, kol jis bus parengtas, prieš patikrindami, ar klaidos pranešimas pašalintas.
4. Iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkykles
Jei anksčiau atlikti veiksmai nepadeda išspręsti spausdintuvo problemų, gali tekti rankiniu būdu iš naujo įdiegti arba atnaujinti spausdintuvo tvarkykles. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Apsilankykite HP pagalbos svetainėje ir sužinokite savo vietą ir ieškokite atsisiuntimų skiltyje, kad rastumėte savo OfficeJet spausdintuvo modelį. Spustelėkite antparsisiųstinuoroda į rekomenduojamą tvarkyklę iš sąrašo.
- Dukart spustelėkite atsisiųstą vykdomąjį failą ir ištraukite tvarkyklę į pasirinktą kompiuterio katalogą.
- Eikite į katalogą ir dukart spustelėkite.msifailą, kad paleistumėte tvarkyklės paketo diegimo programą
- Diegimo programa veiks ir atnaujins jūsų HP OfficeJet tvarkykles. Baigę iš naujo paleiskite kompiuterį ir spausdintuvą ir patikrinkite, ar įrenginys veikia tinkamai.
Kaip matote, rankinis HP spausdintuvo tvarkyklių diegimas yra labai sudėtingas procesas, dėl kurio galite lengvai padaryti klaidų. HP OfficeJet tvarkyklių diegimą ir atnaujinimą galima palengvinti naudojant programinės įrangos paieškos sprendimą, pvz., Help My Tech.
Gaukite aštrius spaudinius ir be vargo naudodami savo HP OfficeJet spausdintuvą su Help My Tech
Metodiškai atlikdami aukščiau nurodytus veiksmus, sužinosite, kodėl jūsų spausdintuvas neturi išvesties, ir, tikiuosi, rasite klaidos pranešimo „HP OfficeJet“ klaidos būseną sprendimą. Jei pastebėsite, kad spausdinimo problemos kyla dėl netinkamų, trūkstamų arba netinkamai įdiegtų tvarkyklių, galite pasikliauti Help My Tech, kuris automatiškai nuskaitys jūsų kompiuterį ir pateiks jūsų įrenginių inventorių.
Kai „Help My Tech“ programinė įranga yra visiškai užregistruota, ji pateikia visų pasenusių jūsų kompiuteryje esančių tvarkyklių sąrašą ir automatiškai atsisiunčia tvarkykles, todėl jums nereikės jų ieškoti ir įdiegti rankiniu būdu.
Kiekvieną kartą kurkite puikius spaudinius naudodami savo HP OfficeJet spausdintuvą. Suteikite HelpMyTech | VIENAS išbandymas šiandien! šiandien gauti naujausias OfficeJet tvarkykles ir mėgautis geriausia įmanoma spausdinimo kokybe.
